Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Vente (CGV) Dating Romance

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre Dating Romance, organisateur d’événements de Speed Dating et les participant·es à ces événements.

2. Inscription et participation

2.1 Âge et orientation : Les événements de Dating Romance sont strictement réservés aux personnes célibataires, hétérosexuelles, âgées de 25 à 60 ans. D'autres événements pour d'autres tranches d'âge seront bientôt disponibles.

2.2 Les formulaires :

  • Le formulaire d’inscription est obligatoire pour fournir les informations de contact du/de la participant·e.
  • Le formulaire de découverte est également obligatoire pour affiner le profil de chaque participant·e.

Si le profil présenté ne respecte pas les valeurs d’engagement, de respect et de sincérité attendues par Dating Romance, l’organisateur se réserve le droit d’annuler la participation avec remboursement intégral.

2.3 Vérification d’identité : Une pièce d’identité valide sera demandée à l’entrée.

3. Tarifs et paiement

3.1 Prix : Le prix de participation varie selon l’événement. Le ticket d’accès est nominatif et ne peut donc être cédé à un tiers. Aucun échange n’est possible. Un remboursement peut être accordé sous certaines conditions.

3.2 Inclusions : Le tarif inclut l’accès à la session de Speed Dating, des amuse-bouches à volonté, l’annulation sans frais jusqu’à 72h avant l’évènement, la gestion des matches, l’espace vestiaire sous surveillance.

NB : Les amuse-bouches sont servis sous réserve de disponibilité. Il est de la responsabilité des participant·es de signaler toute allergie ou restriction alimentaire.

3.3 Modalités de paiement :

  • En ligne via notre site internet sécurisé.
  • Sur place, en liquide ou par carte bancaire.
  • Par virement bancaire (coordonnées fournies sur demande).

3.4 Acomptes :

  • Selon les événements, un acompte ou la totalité de la somme peut être demandé pour confirmer l’inscription.
  • Les modalités de paiement sont toujours clairement indiquées pour chaque événement Dating Romance sur notre site internet, nos affiches ou nos réseaux sociaux.

4. Annulation et remboursement

4.1 Par le/la participant·e :

  • Annulation possible jusqu’à 72 heures avant l’événement pour un remboursement intégral.
  • Passé ce délai, aucun remboursement, même partiel ne sera possible sauf cas exceptionnel accompagné d’un justificatif valable et authentique.

4.2 Par l’organisateur :

  • En cas d’annulation de notre part, un remboursement intégral sera effectué.
  • En cas de force majeure (ex : pandémie, catastrophe naturelle), l’événement pourra être reporté dans la mesure du possible. Si un report n’est pas envisageable, un remboursement partiel, proportionnel aux frais déjà engagés, pourra être proposé.
  • Si le profil présenté ne respecte pas les valeurs d’engagement, de respect et de sincérité attendues par Dating Romance, l’organisateur se réserve le droit d’annuler la participation avec remboursement intégral.

4.3 Délai : Le remboursement du ticket d'accès à nos événements Dating Romance s’effectue dans un délai de 15 à 30 jours. Ce délai peut varier en fonction du moyen de paiement utilisé (carte bancaire, virement, etc.) et des délais de traitement propres à chaque établissement bancaire. D’autres facteurs, tels que le volume de demandes en cours ou des vérifications administratives ponctuelles, peuvent également influencer la rapidité du remboursement. Nous faisons toutefois tout notre possible pour accélérer le processus et garantir un suivi transparent.

5. Déroulement de l’événement

5.1 Code de conduite : Tout comportement inapproprié (harcèlement, violence, etc.) entraînera une exclusion immédiate, sans remboursement et de manière définitive pour nos événements Dating Romance.

5.2 Matches :

  • Les participant·es indiquent leurs préférences à la fin de l’événement.
  • Les coordonnées ne seront partagées qu’en cas de match mutuel ou sur demande avec un consentement préalable de la personne convoitée.

6. Responsabilités

6.1 De l’organisateur :

  • Fournir un environnement sûr et agréable.
  • Respecter la confidentialité des données personnelles.

6.2 Des participant·es :

  • Respecter les autres participant·es et le personnel.
  • Fournir des informations exactes lors de l’inscription

NB: Sauf indication contraire de votre part, vous autorisez Dating Romance à utiliser des images prises lors des événements (dans le respect de votre droit à l’image) à des fins promotionnelles, dans un cadre respectueux et non commercialisé.

7. Données personnelles

7.1 Collecte : Vos données sont collectées via les formulaires d’inscription.

7.2 Utilisation : Elles servent à organiser l’événement, gérer les matches et vous informer des futurs événements.

7.3 Confidentialité : Vos données ne seront jamais partagées sans votre consentement. Pour en savoir plus, consultez notre [Politique de Confidentialité].

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Ces données sont conservées pendant une durée maximale de 36 mois après votre dernier événement.

8. Garantie 7 Speed Dating et engagement du participant

8.1 Conditions d’éligibilité et d’engagement

Pour bénéficier de notre garantie « Trouvez l’amour en 7 Speed Dating ou continuez gratuitement jusqu’à ce que ce soit le cas », il est impératif de respecter les conditions suivantes :

  • Vous participiez activement à minimum 7 Speed Dating.
  • Chaque participation se fasse dans un esprit d’ouverture et d’engagement sincère, en contribuant activement aux échanges et en adoptant une attitude positive.
  • En cas de comportement passif, fermé ou non-engagé (refus systématique d’échanger, absence de participation aux discussions, attitude négative), Dating Romance se réserve le droit de ne pas appliquer cette garantie.

8.2 Périmètre de la garantie

  • La garantie s'applique uniquement aux événements physiques organisés par Dating Romance.
  • Le participant ne pourra pas transférer son accès gratuit à un tiers.
  • Dès qu’un match sérieux est établi, l’application de la gratuité prend fin immédiatement.

Un match sérieux est défini comme un accord mutuel entre deux participant·es exprimant la volonté de se revoir dans un cadre sentimental, et confirmé par un échange volontaire de coordonnées.

8.3 Suivi et vérification

  • L’équipe de Dating Romance se réserve le droit d’échanger avec le/la participant.e pour vérifier son engagement et lui fournir, si nécessaire, des conseils personnalisés afin d’optimiser ses chances de succès. Nous nous réservons également le droit d’échanger avec les participant·es ayant échangé avec le/la participant·e concerné·e.
  • Si, malgré une participation active à 7 Speed Dating, aucune relation sérieuse n’a été établie, l’accès aux événements suivants sera offert gratuitement, dans les mêmes conditions que les autres participants.

9. Litiges

9.1 Médiation : En cas de litige, une médiation sera proposée avant toute action en justice.

9.2 Tribunal compétent : Tout litige relèvera des tribunaux de la Ville de Bruxelles, en Belgique.

10. Modification des CGV

10.1 Mises à jour : Les CGV peuvent être modifiées à tout moment. La version en vigueur est celle accessible sur notre site web.

10.2 Notification : Les participant·es seront informé·es des modifications par email ou via notre site web.

11. Contact

Pour toute question concernant les CGV ou votre participation, contactez nous :

📩 Email : contact@datingromance.be

📞 Téléphone : +32 478 99 07 71

Acceptation des CGV

En vous inscrivant à un événement Dating Romance, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente.

Annexe : Lexique

  • Match : Accord mutuel entre deux participant·es pour rester en contact.
  • Force majeure : Événement imprévisible et indépendant de notre volonté (ex : pandémie, catastrophe naturelle).

Version : 1.0 – Date de mise à jour : [05/06/2025]